Política de industrial Recense

Industrial Recense consigue en el año 2.000 la certificación por AENOR en la norma ISO 9000:1994, actualizándola posteriormente en el año 2018 a la ISO 9001:2015.

Además, contamos con el Certificado de conformidad de producción en fábrica EN 1090-1:2009+A1:2011.

La empresa tiene como principal objetivo la completa satisfacción de sus clientes directos e indirectos a través del cumplimiento, durante el desarrollo de sus actividades, de todos los requisitos establecidos tanto por el cliente como por la reglamentación y normativa vigente, asegurando el compromiso ambiental.

El Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente implantado en la empresa y recogido en este Manual Integrado trata de reflejar este espíritu. Se ha realizado conforme a las normas UNE-EN-ISO 9001 y 14001, y UNE-EN 1090, siendo su ámbito de aplicación: el diseño y la producción de elementos de fijación fabricados en acero zincado, lacado y acero inoxidable. La distribución de láminas aislantes e impermeabilizantes y otros elementos de fijación metálicos y de plástico.

Nuestro Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente está basado en los siguientes principios:

• Comprender las necesidades actuales y futuras de las partes interesadas, satisfacer sus requisitos y realizar un esfuerzo por exceder sus expectativas para que sigan confiando en nosotros como su principal referencia en nuestro sector.

• La atención rápida y eficaz a nuestros clientes, manteniendo una estrecha colaboración con ellos, asesorándoles técnicamente y cumpliendo todas sus especificaciones a la hora de suministrarles nuestros productos.
• Comprometernos a que nuestras actuaciones, productos y servicios cumplan con los requisitos legales establecidos así como con otros requisitos a los que la organización se suscriba.
• La rápida y eficaz gestión de las posibles reclamaciones que nuestros clientes puedan hacer, dando una imagen de seriedad y preocupación por sus problemas, así como de cualquier incidencia que pueda afectar a otras partes interesadas o al propio desempeño ambiental.
• El control sobre los proveedores, basado no sólo en una medida de la calidad de los productos y servicios que nos suministran, sino también en su desempeño ambiental con el fin de asegurar la contribución a un mercado sostenible.
• Comunicar compromisos adquiridos con la calidad y medio ambiente a todos nuestros empleados y a cualquier parte interesada que lo requiera.
• Proteger la salud y el bienestar laboral de nuestro personal, proporcionándoles un ambiente y condiciones de trabajo seguro, sano y saludable de acuerdo con las leyes aplicables.

• Fomentar la formación y sensibilización de nuestros empleados y de aquellas personas que trabajen en nuestro nombre, así como la comunicación con nuestros proveedores para que sean partícipes de nuestra política.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos ambientales, trabajando de forma respetuosa, bajo el compromiso de la protección del medio ambiente, incluyendo la prevención de la contaminación y la minimización de los impactos ambientales producidos como consecuencia de la actividad que desarrollamos, prestando especial atención a aquellos que se derivan de nuestro contexto específico (residuos, vertidos y contaminación atmosférica entre otros).
• Planificar nuestras actividades de tal forma que se asegure a través de la definición de objetivos la mejora continua de nuestra prestación del servicio y desempeño ambiental, así como la eficacia del Sistema de Gestión Integrado y la buena relación con las partes interesadas. Se han establecido los mecanismos necesarios para que en toda la organización se conozca, se entienda, y se lleva a la práctica la Política descrita.

Se han establecido los mecanismos necesarios para que en toda la organización se conozca, se entienda, y se lleva a la práctica la Política descrita.